Politique de confidentialité

25 mai 2018

Velda B.V. attache une grande importance à la protection de votre vie privée. C’est pourquoi nous respectons la loi sur la protection de la vie privée. Cela signifie que vos données sont en sécurité chez nous et que nous les utilisons toujours correctement. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons, sur les sites Web velda.nl, VT.nl et aquatesterpro.com, des informations que nous obtenons à votre sujet.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir exactement ce que nous suivons à votre sujet, veuillez contacter Velda B.V..

Collecte des données
Velda B.V. peut recevoir des informations de votre part de la manière suivante :

Directement auprès de vous : par exemple, en concluant un contrat avec nous, lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par écrit (helpdesk), en vous abonnant à notre lettre d’information ou lorsque vous utilisez l’enregistrement de la garantie.

Via notre propre site web : pour, entre autres, l’exercice, l’amélioration et l’enregistrement de nos services, nous collectons diverses données via notre site web, y compris par l’utilisation de cookies, l’adresse IP, les données de localisation et les informations sur l’utilisation de notre site web et des bulletins d’information numériques.
Nous conservons des statistiques sur l’utilisation de notre site web. Nous utilisons ces statistiques pour améliorer notre site web afin de ne montrer que des publicités pertinentes, par exemple. Nous pouvons combiner vos données personnelles pour en savoir plus sur vous. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez toujours nous le signaler et nous bloquerons votre adresse IP dans nos systèmes. Bien entendu, nous respecterons votre vie privée à tout moment.

Publicité
Nous aimerions vous envoyer notre bulletin d’information avec nos astuces, conseils et nouvelles pour un étang en bonne santé. Nous le faisons par e-mail
. Vous pouvez vous opposer à cette publicité à tout moment. Chaque e-mail contient un lien de désinscription. Vous pouvez nous bloquer ou utiliser l’option de désinscription.

Divulgation à d’autres entreprises ou institutions

Nous ne transmettons pas simplement vos données personnelles à d’autres entreprises ou institutions, à l’exception de Google, Facebook, YouTube, Pinterest, Instagram et Mailchimp et si nous y sommes contraints par la loi (par exemple, si la police l’exige en cas de suspicion de crime).

Notre site web comprend des boutons de médias sociaux. Ces boutons permettent aux opérateurs de ces services de collecter vos données personnelles.

Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que vous n’ayez pas à les remplir à chaque fois. Ils nous permettent également de savoir quand vous revenez sur notre site.

Il s’agit notamment de

  • l’adresse IP du visiteur ;
  • la date et l’heure de la visite ;
  • l’URL du site de référence (le site d’où vient le visiteur) ;
  • les pages visitées sur notre site web ;
  • des informations sur le navigateur utilisé (type et version, système d’exploitation, etc.).

Vous pouvez désactiver l’installation de cookies via votre navigateur, mais certains éléments de notre boutique en ligne ne fonctionneront alors plus correctement.

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour suivre l’utilisation de notre site web par les visiteurs. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Celui-ci contient des accords stricts sur ce qu’il est autorisé à suivre (adresse IP, date et heure de la visite, URL du site de référence, pages visitées sur notre site web, informations sur le navigateur utilisé). Nous n’autorisons pas Google à utiliser les informations d’Analytics obtenues pour d’autres services Google. Nous autorisons Google à anonymiser les adresses IP.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Lorsque notre site web ou d’autres logiciels sont modifiés, nous devons naturellement mettre à jour la déclaration de confidentialité. Notez donc toujours la date ci-dessus et vérifiez régulièrement si de nouvelles versions sont disponibles. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les changements séparément.

Accéder, modifier et supprimer vos données
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Consultez les coordonnées ci-dessous.

Vous avez les droits suivants :

  • obtenir une explication sur les données à caractère personnel que nous possédons et sur ce que nous en faisons, accéder aux données à caractère personnel exactes que nous possédons faire corriger les erreurs
  • faire effacer des données à caractère personnel et retirer son consentement à l’utilisation de données à caractère personnel
  • l’objet d’une utilisation particulière

Veillez à toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.

Déposer une plainte
Si vous estimez que nous ne vous aidons pas correctement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de régulation. Il s’agit de l’Autorité des données personnelles.

Coordonnées de la personne à contacter

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